Perguntas Frequentes

O prazo estimado para entrega dos produtos varia de 5 a 10 dias úteis após a data de postagem.

OBS.: Possíveis atrasos além deste prazo podem ocorrer em função de greve dos Correios e outros motivos de força maior.

O rastreamento do pedido pode ser feito através do site da Urban Club clicando aqui, ou no site dos correios

Você poderá entrar em contato conosco em horário comercial de segunda a sexta-feira das 9:30hs as 17;00hs pelo nosso whatsapp: (43) 99856-4226.

Também terá opção de nos enviar um e-mail para nosso serviço de atendimento via formulário de contato disponível pelo nosso site ou ainda pelo Chat Online.
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Os e-mails são respondidos em até 72 horas, se você aguardou este prazo e não obteve resposta reenvie o e-mail, pois o mesmo pode não ter sido encaminhado corretamente ou ter sido direcionado para a caixa de spam.

Não possuímos loja física. Nossa loja é exclusivamente virtual.

Entregamos em todo o território nacional.

Você pode pagar sua compra em ambiente seguro através do MERCADO PAGO, que é um sistema extremamente seguro e confiável para emissão de cobranças via boleto bancário e cartão. Você pode pagar sua compra com cartão de crédito que é uma opção que permite parcelamento ou pagar por Pix ou boleto bancário para pagamento à vista.

OBS.: Pagamentos via boleto ou Pix não podem ser parcelados.

O boleto poderá ser impresso e pago em qualquer banco ou lotérica até a data do vencimento, ou pela internet, através do seu banco online.

Caso você esteja tendo problemas para finalizar sua compra, problema com cadastro, ou erro de sistema no momento do pagamento, ou compra cancelada pelo cartão etc, entre em contato conosco (informe seu e-mail, nome completo e o nome do modelo do produto que deseja comprar) e responderemos assim que possível e ajudaremos você a concretizar sua compra. Enviaremos para seu e-mail uma solicitação de pagamento pelo MERCADO PAGO, e você conseguirá concluir o pagamento com mais facilidade.

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